UX - Hay còn gọi là Trải nghiệm người dùng (UX là viết tắt của User Experience): UX là cách mà người dùng cảm nhận về 1 sản phẩm cụ thể , người làm về UX goi là UX Designer. Họ là những người nghiên cứu và đánh giá về thói quen và cách mà 1 người khách hàng sử dụng và cảm nhận về 1 hệ thống. Sử dụng và cảm nhận ở đây đơn giản là những vấn đề như tính dễ sử dụng, sự tiện ích, sự hiệu quả khi hệ thống hoạt động.
Chúng ta đang sống trong một thế giới mà User Experience đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút, tạo ấn tượng đầu tiên của khách hàng với sản phẩm của bạn và tăng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Nếu bạn đang đọc bài viết này, rất có thể bạn là một webmaster hoặc một doanh nghiệp nhỏ, do đó bạn sẽ không có đủ UX và ngân sách thiết kế thuê một nhà thiết kế cao cấp và công ty web để có thể thực hiện nhiều nghiên cứu cho trang web của bạn. Nhưng tất cả sẽ không có gì khó khăn nếu bạn thực hiện theo 10 cách mà tôi hướng dẫn dưới đây.
10 cách để cải thiện Ux cho website của bạn